Voltar ao início
Última atualização: Julho de 2026
Nosso compromisso: A Goappy Medical está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Agente de Tratamento
Controlador: Goappy Medical Ltda.
Contato: contato@goappyds.com
Encarregado (DPO): contato@goappyds.com
2. Base Legal para o Tratamento
Realizamos o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: para finalidades específicas informadas ao titular
- Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
- Obrigação legal: para cumprimento de normas sanitárias e fiscais
- Exercício regular de direitos: em processos judiciais ou administrativos
3. Direitos dos Titulares (Art. 18 LGPD)
Conforme previsto na LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento
4. Prazo de Armazenamento
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis (como obrigações fiscais e sanitárias).
5. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
- Controle de acesso baseado em perfis e autenticação multifator
- Auditoria e registro de acessos
- Backups periódicos e armazenamento seguro
- Treinamento de equipe em proteção de dados
6. Compartilhamento com Terceiros
Os dados podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Mercado Pago (para processamento de transações)
- Autoridades reguladoras: quando exigido por lei
7. Exercício de Direitos e Dúvidas
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) através do e-mail contato@goappyds.com ou pelo WhatsApp.